Сотрудники полиции бьют тревогу. С каждым днём обманутых мошенниками людей в Братске становится всё больше, а суммы потерянных денег — всё выше. Только в нашем городе от 4 до 7 обманутых человек ежедневно, а за август в отдел полиции Братска обратилось около 150 человек. Украденные суммы у каждого, примерно, от 300 до 350 тысяч рублей. Как не стать жертвой мошенников и что делать в случае обмана.
Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо запомнить одно главное правило — сотрудники банка никогда никому не звонят по вопросам переводов или платежей. Банк может позвонить вам лишь для того, чтобы рассказать о новых предложениях, напомнить о долге по кредиту или продлить страховку. Также банк может позвонить для подтверждения какой-то операции. Сотрудники финансовых организаций, госорганов и других учреждений никогда и ни при каких обстоятельствах не запрашивают: CVC/CVV-коды, содержание одноразовых SMS-кодов, логин и пароль для входа в мобильный и Интернет-банк, номера счетов и банковских карт.
Олег Духовников, заместитель начальника полиции по охране общественного порядка МУ МВД «Братское»
Не звонят сотрудники банка по поводу мошеннических действий никогда. Если какая-то подозрительная активность происходит на счетах – никогда не звонят. Сотрудники банка действуют по-другому. У них есть определённые возможности заблокировать ту или иную операцию. И, когда она заблокирована – они все равно не звонят гражданину. Он, когда понимает, что у него не проходит транзакция по его операции – сам обращается в банк. Но сам банк никогда не звонит гражданину по данному вопросу.
Банк всегда обращается к вам по имени и отчеству. Мошенники часто находят ваш телефон в открытых источниках, поэтому могут даже не знать как вас зовут. Чтобы «проверить, что это вы» мошенники спрашивают номер договора или номер карты. Эти данные им нужны для входа в Интернет-банк от вашего имени. Банк знает, кому звонит, поэтому дополнительная информация о вас ему не нужна. Мошенники просят назвать код из СМС, чтобы подтвердить операцию от вашего имени. Банк никогда не просит назвать этот код. Поэтому никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте код из СМС.
Если вы не уверены, что звонят из банка, или какой-либо вопрос от звонящего показался вам подозрительным, то необходимо немедленно прекратить разговор. Проверьте, не было ли совершено каких-то сомнительных операций с вашей банковской картой или счётом. Если вы всё же сообщили какую-либо конфиденциальную информацию, сразу же звоните по официальному номеру в банк и сообщите о произошедшем, или обратитесь в отдел полиции.
