Сотрудники медицинских учреждений и волонтеры оказывают консультационную поддержку гражданам по телефону. На прошлой неделе в Братске работала представитель регионального Минздрава Татьяна Никитина, совместно с мэром города Сергеем Серебренниковым было решено организовать колл-центры при каждой поликлинике. Пациенты с признаками респираторного заболевания могут обратиться на горячую линию своего лечебного учреждения и узнать всю информацию по вопросу медицинского обслуживания.
Александр Кокорин, главный врач ГБ № 5
Если проявились первые признаки острой респираторного инфекции: чаще всего повышение температруры. В этом случае помимо мер самоизоляции надо обратиться по телефону по месту жительства, в каждой поликлинике организована работа call-центров, где принимаются звонки. Совсем не обязательно обращаться в утренние часы работают до вечера.
В поликлинике пятой городской больницы также создана специальная группа из специалистов, которые ежедневно сами звонят на дом пациентам,чтобы узнать самочувствие или скорректировать лечение. В случае необходимости, принимают решение направить бригаду «скорой».
Дмитрий Ульянов, заместитель главного врача ГБ-5 по амбулаторно-поликлинической работе
Более 300 человек требуют динамического контроля за состояние своего здоровья: это контактные и сами больные. Они требуют ежедневного мониторинга по телефону, специалистов группа организованы и мы ежедневно позваниваем, уточняя их состояние. Корректируется лечение по телефону, при необходимости вызывается бригада, которая осуществляет осмотр и забор мазка. Это позволяет оперативно взаимодействовать с пациентом и быстро принимать решение как по госпитализации так и по наблюдению.
Большую поддержку старшим коллегам оказывают будущие медики. К работе привлекают студентов медицинского колледжа.
Александр Кокорин, главный врач ГБ № 5
Сейчас для работы в поликлиниках , для работы на фильтрах, для работы дистанционно с пациентами привлекаются волонтеры-медики. Это учащиеся Братского медицинского колледжа. +++ *Спасибо большое директору колледжа Ирине Владимировне, эти ребята оказывают большую помощь поликлиникам.
