Смена агента по начислению коммунальных платежей Муниципальным предприятием ДГИ вызвала платежный переполох. В нашу редакцию стали поступать звонки от жителей, которые в этом месяце получили документы на оплату коммунальных услуг. Братчане увидели, что получателем за холодное водоснабжение и водоотведение вместо МП ДГИ стоит «Иркутскэнерго». Почему, расскажем далее
Дарья
Какая-то неразбериха. Присылали нормально. Все оплатил и забыл на месяц. Не думаю, что удобно будет людям . Нам ничего не говорили.
Дарья живет в новом доме на Возрождения. В этом месяце девушка получила вместо двух квитанций — одну. За жилое помещение и мусор заплатила, за воду и отопление квитанция не приходила вообще. Игорю, наоборот, их пришло даже больше, чем требовалось.
Игорь Владимирович
У меня стоит автоплатеж, но по МП ДГИ прошел платеж, а за тепло и свет не прошел. Я пошел переоформил платеж, и мне переделали. Я не доставал платежку, просто указал номер счета, она посмотрела, старый шаблон выкинула и сделала новый. У них, видимо, есть шаблоны. Вводится фамилия и счет и все.
Неразбериха возникла из-за того, что в платежных документах за коммунальные услуги, которые оказывает МП ДГИ — это водоснабжение и водоотведение, получателем оказалась другая компания. При этом указанные реквизиты на «Иркутскэнерго» и Муниципальное предприятие оказались одинаковыми.
Елена Мелихова — начальник службы сбыта
С 1 июня МП ДГИ сменило агента по начислению платы за холодное водоснабжение и водоотведение. С июня месяца — это «Иркутскэнергосбыт». Кроме того, условиями договора предусмотрено в июле месяце и сбор платежей агентом «Иркутскэнергосбытом», поэтому платежные реквизиты получателя платежа за ХВС и водоотведение в квитанциях указан «Иркутскэнергогсбыт».
По словам представителей МП ДГИ, такая ситуация — явление временное. С августа в платежных документах будут указаны реквизиты Муниципального предприятия. В «Иркутскэнергосбыте» нам рассказали, что формирование единого платежного документа — это одна из задач, которую компания реализует в области. ГВС, холодное водоснабжение, отопление и водоотведение, электроэнергия — все будет в одной платежке. Собранные денежные средства горожан за услуги МП ДГИ поступят на счет ресурсоснабжающей муниципальной организации.
Алексей Владимирович Шиляков — заместитель начальника братского отделения ООО «Иркутскэнергосбыт»
На период проведения наладочных работ в некоторых случаях некоторые данные могут не совпадать со счетами в личном кабинете. Это связано, что информация в личном кабинете обновляется с небольшой задержкой. Беспокоиться не стоит, все будет приведено в соответствие по завершению работ.
Для удобства оплаты в счетах за июль месяц будет сформирован QR-код, чтобы облегчить поиск в терминалах платежных агентов. Если у потребителей возникнут проблемы, можно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-100-9-777
