Их профессиональный долг — сопровождать человека всю жизнь, от рождения до смерти, помогать принимать особенно важные, судьбоносные решения, дарить счастье и уметь поддержать в трудные моменты. Хотя основная часть работы этих людей и связана с документами, они являются настоящими путеводителями в самых разных жизненных вопросах. Работники ЗАГСа отмечают сегодня свой профессиональный праздник. Мы пообщались с героями дня, сотрудниками службы Падунского и Правобережного районов, чтобы узнать, каково это — быть причастными к судьбам множества людей.
Волшебники брачных уз, служители Гименея, мастера церемоний любви — сотрудников службы ЗАГС в народе называют по-разному, но всегда объединяет эти яркие сравнения одно — ощущение романтики. Несомненно, признаются творцы отношений, в их деле она присутствует. И, наверное, самая приятная часть работы — разделять счастливые моменты с людьми.
Яна Казанкина, главный специалист-эксперт Отдела по Падунскому и Правобережному районам г. Братска службы ЗАГС Иркутской области:
Разделять их эмоции — это очень важно. Например, приходит к тебе человек регистрировать рождение ребёнка и, конечно, это очень радостное событие. Люди волнуются, особенно, если они впервые стали родителями. У них горят глаза, они переживают, радуются, смеются. И это именно те искренние эмоции, которые подкупают и мотивируют работать здесь.
К сожалению, разделять с людьми приходится не только положительные эмоции. Ведь основная работа службы — регистрация актов гражданского состояния. А это, в том числе, расторжение брака и, естественно, смерть. Кроме того, местные сотрудники оказывают различную юридическую помощь населению: помогают оформить документы для усыновления, установления отцовства, при смене имени. Например, сейчас служба работает с родственниками без вести пропавших в зоне СВО, чтобы подтвердить этот факт документально. Говорят, когда приходят такие заявители, думаешь только об одном.
Ольга Иконникова, консультант отдела по Падунскому и Правобережному районам г. Братска службы ЗАГС Иркутской области:
Поддержать человека. Он пришёл к тебе грустный, потерянный, и ты должна ему улыбнуться и найти способ поддержать разговор. Естественно, необходимо помочь. Человек должен получить услугу — результат. Конечно, с людьми общаться тяжело, но привыкаешь. Это, в первую очередь, опыт.
Опыта у службы ЗАГС Падунского и Правобережного районов Братска более чем достаточно. Понять это можно очутившись в местном архиве. Здесь хранятся записи с 1961 года, включая гражданские акты жителей Сухого и Осиновки. Каждая книга — надёжный, в отличии от электронной версии, источник информации, и крайне ценный. Отражение жизни нескольких поколений братчан.
Ольга Иконникова, консультант отдела по Падунскому и Правобережному районам г. Братска службы ЗАГС Иркутской области:
В каждом листочке хранится история человеческой судьбы — от рождения до смерти. Каждая книжечка, каждая актовая запись у нас в конце года собирается, прошивается, титульные листы расклеиваются. Конечно, мы к этой работе с уважением, как можно ещё к этому относиться?
Наша работа заключается в том, чтобы быть с человеком на протяжении всего жизненного пути — с момента рождения и до самой смерти — говорят работники службы ЗАГС. Получается, что это уже не профессия, а скорее миссия, призвание, которое может менять судьбы и соединять искренне любящие сердца.
Татьяна Бакаева, начальник отдела по Падунскому и Правобережному районам г. Братска службы ЗАГС Иркутской области:
Люди доверяют нам самое интимное и сокровенное. Они впускают нас в свои сердца, семьи, дома. Наша работа сложная, интересная, прекрасная. Любимая работа, которая даёт нам силы и вдохновляет. И мы трудимся, живём, работаем.
Телерадиокомпания «Братск» поздравляет всех сотрудников службы ЗАГС с профессиональным праздником. Спасибо вам за счастливые моменты и улыбки в любой, даже самой трудной ситуации.
