Согласно приказу Минцифры об утверждении методик расчета целевых показателей «Цифровой трансформации», количество медицинских консультаций онлайн должно достичь 50% к 2030 г. Документ был подписан замминистра цифрового развития Олегом Паком. Оказывать медицинские услуги удаленно разрешил закон «О телемедицине», который вступил в силу 1 января 2018 г.
Однако возможность оказания таких услуг согласно документу, ограничена тем, что первичный прием и осмотр пациента врач должен провести очно.