Координатор и связующее звено между дворниками, сантехниками и жителями. Именно под ее руководством сотрудники исправно следят за чистотой улиц, а перегоревшие лампочки заменяют вовремя. Мария Хохлова — мастер участка второго и третьего микрорайонов Братска. В преддверии Дня работников ЖКХ, мы продолжаем рассказывать о людях непростой профессии.
Все это, конечно, незаметная работа. Но все вместе это очень нужно!
За работой выносливых дворников, слесарей и сантехников второго и третьего микрорайонов Братска скрывается хрупкая, но любящая свою профессию девушка. Мария Хохлова, как мастер участка, начинает день с организации труда своих главных помощников — техников и других специалистов.
Мария Хохлова, мастер участка УК «Братская»
Раздаешь всем задания, выполняешь свои обязанности — есть бумажная работа, есть на местности непосредственно: то есть, ходишь и осматриваешь участок, чтобы все было как надо. Участок большой — у нас 27 домов. Естественно, все охватить один ты не можешь. Поэтому, есть люди, которые помогают. Есть активные жильцы, которые помогают. Они не с претензией подходят, а деликатно: «Хотелось бы так, хотелось бы эдак».
Принимать и отрабатывать жалобы братчан «подопечных» микрорайонов — еще одна приоритетная задача. Какой бы вопрос по коммунальному хозяйству ни возник у жильца — его решает именно Мария и ее помощники. Братчанка признается — на позиции мастера по участку никогда не бывает скучно. Именно это и привлекает ее в профессии.
Мария Хохлова, мастер участка УК «Братская»
У нас был случай — жители очень жаловались, что им холодно. Мы искали квартиру, откуда продувало — она стояла пустая. Мы разыскивали жильцов этой квартиры, там целая детективная история получилась. Оказалось, что они из другого города, и мы прям звонили в то село, его председателю, чтобы они нашли этих людей и сказали им, что нужно приехать домой и закрыть окна.
В профессии Мария уже шесть лет. Несмотря на руководящую должность, непростую работу и штат сотрудников, состоящий из 13-ти специалистов, братчанка считает важным оставаться человеком. Ведь вся команда трудится на общее дело.
Мария Хохлова, мастер участка УК «Братская»
Самые главные твои обязанности — чтобы на участке был порядок! Всегда нужно думать о том, чтобы всем было хорошо. Потому что, если делать все только по правилам, может что-то получиться в ущерб чему-то. Всегда нужно где-то чуть-чуть уступить, где-то придумать решение нестандартное, чтобы всем все понравилось.
«Связать жизнь со структурой ЖКХ — лучшее решение», — говорит Мария. Именно здесь она смогла найти свое место и вырасти как профессионал. А коллегам в любимой отрасли желает всего самого приятного — легкой работы и благодарных жителей!
