Более миллиона вызовов поступило на номер «112» в Иркутской области в прошлом году. Наибольшее количество обращений было адресовано скорой медицинской помощи — почти 250 тысяч сообщений, еще 107 тысяч пришлось на полицию и ГИБДД. Остальные были адресованы в службу пожарной охраны, аварийную службу газовой сетИ и другие.
Василий Перфильев: начальник центра обработки вызовов Системы-112
Кроме того, оперативную психологическую помощь операторы оказали 1722 гражданам, 228 сообщений приняли от инвалидов по слуху и речи. Вместе с этим поступило 541 сообщение с других субъектов РФ, по которым было организовано реагирование экстренных служб.
Единый номер вызова экстренных служб «112» в Иркутской области работает круглосуточно. Специалисты обрабатывают и перенаправляют звонки в экстренные оперативные службы, отвечают на вопросы, оказывают дистанционное психологическое консультирование. На данный момент обратиться в Систему-112 можно тремя способами: с помощью звонка, СМС на этот же номер или воспользоваться возможностями системы ЭРА-ГЛОНАСС.
