Всемирный день защиты прав потребителей

"Потребительские права в цифровую эпоху". Именно под таким девизом в этом году проходят профилактические мероприятия в сфере защиты прав потребителей, которые проводит надзорная служба.

 

Дистанционные способы приобретения товаров через интернет все чаще становятся причиной для обращения к специалистам Роспотребнадзора. Заказанный через интернет-магазин айфон за 15 тысяч оказывается игрушкой, а авторегистратор дешевой китайской подделкой. Специалисты призывают потребителей быть внимательными при совершении покупок он-лайн. Ознакомиться с информацией о продавце, почитать отзывы других клиентов, не полениться изучить правовые акты в случае, если возникнет ситуация, когда товар придется вернуть.
Марина Тютюнник, ведущий специалист эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора в Братске:
"Особенно в сетях "инстаграмм" я вижу, что никаких контактов нет. Это физические лица торгуют. Никак не зарегистрированы эти лица, не юридическое лицо, не ИП. Естественно, никаких контактов кроме телефона нет. Т.е. если потребитель получит товар ненадлежащего качества, чтобы ему будет сложно требование к продавцу предъявить. Он попросту не знает куда обращаться"
15 марта территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Братске и Братском районе проводит день открытых дверей. Специалисты ведомства готовы дать любую информацию по вопросам защиты прав потребителей, оказать консультативную помощь и составить заявление. Братчан ждут по адресу Муханова, 20. С 9 утра и до половины пятого. Также с 13 и до 15 часов будет работать "горячая" линия. Телефон 42-35-85. Более подробную информацию, в том числе из истории судебных практик, можно посмотреть на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей. Сайт начал работу в 2016 году и успел хорошо зарекомендовать себя. 
(http://zpp.rospotrebnadzor.ru ) 

Дистанционные способы приобретения товаров через интернет все чаще становятся причиной для обращения к специалистам Роспотребнадзора. Заказанный через интернет-магазин айфон за 15 тысяч оказывается игрушкой, а авторегистратор дешевой китайской подделкой. Специалисты призывают потребителей быть внимательными при совершении покупок он-лайн. Ознакомиться с информацией о продавце, почитать отзывы других клиентов, не полениться изучить правовые акты в случае, если возникнет ситуация, когда товар придется вернуть.

Марина Тютюнник, ведущий специалист эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора в Братске:

"Особенно в сетях "инстаграмм" я вижу, что никаких контактов нет. Это физические лица торгуют. Никак не зарегистрированы эти лица, не юридическое лицо, не ИП. Естественно, никаких контактов кроме телефона нет. Т.е. если потребитель получит товар ненадлежащего качества, чтобы ему будет сложно требование к продавцу предъявить. Он попросту не знает куда обращаться".

15 марта территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Братске и Братском районе проводит день открытых дверей. Специалисты ведомства готовы дать любую информацию по вопросам защиты прав потребителей, оказать консультативную помощь и составить заявление. Братчан ждут по адресу Муханова, 20. С 9 утра и до половины пятого. Также с 13 и до 15 часов будет работать "горячая" линия. Телефон 42-35-85. Более подробную информацию, в том числе из истории судебных практик, можно посмотреть на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей. Сайт начал работу в 2016 году и успел хорошо зарекомендовать себя. Вот и он: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

14.03.2017 18:00 Анастасия Михайлова потребители, права

Фотогалерея

Видео